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如何建立绩效考核监督体系

浏览人数:    更新时间:2018-07-12 07:01:14

对绩效考核的监督是指评价绩效考核内部控制在一段时间内运行质量的过程,评价内容包括控制的设计是否合理和运行是否有效,以及采取的纠正措施。监督分为两种方式:持续监督活动和个别评估。那么,如何建立绩效考核监督体系呢?

如何建立绩效考核监督体系

如果组织中设立了内部审计机构,内部审计机构要定期或不定期对绩效考核的具体流程和实施效果进行审计,并就审计中发现的问题与人力资源部门进行沟通。绩效考核内部审计的内容包括:(1)绩效考核策略审计,即绩效考核的目标和政策是否支持组织战略。(2)绩效考核功能审计,即绩效考核是否与激励、培训、职位调动、职业生涯开发、辞退等融合在一起。(3)绩效考核技术审计,即绩效考核的计划、方法、指标、实施过程控制等是否有效。如果组织中没有内部审计机构,可以在人力资源部门内部设立监督组织,或组成单独的监控部门对绩效进行持续或个别评估。

(一)持续监督活动

组织内部需要对绩效考核工作进行监控,检查、评价、报告和跟踪各个阶段考核工作,定期对绩效考核工作的实施效果进行考察。在准备阶段,应对绩效考核对象的确定、考核工具的选择提供恰当的指导,并对培训工作提供帮助;在实施阶段,应监督绩效考核过程,以保证考核的公正、客观;在沟通反馈阶段,应督促考核双方充分沟通,以及向被考核者反馈信息。需要注意的是,对绩效考核的持续监督活动是融入日常的绩效考核工作中的,而不是附加的。

(二)个别评估

尽管持续监督活动一般可以就绩效考核的有效性提供重要反馈,但是经常从一个新的、更加有针对性或更细微的角度进行个别评价也是很有用的。比如,对某个部门、某一业务事项或某个人在特定期间的绩效进行评价。

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