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绩效考核政策制定思路

浏览人数:    更新时间:2018-07-12 07:01:16

为了形成良好的控制环境,规避绩效考核可能发生的风险,绩效考核应遵循一定的政策和程序,针对风险采取相应的控制措施,以降低风险对考核结果的影响。绩效考核政策制定思路包括绩效考核政策控制和绩效考核过程控制。

绩效考核政策制定思路

1.制定系统的绩效考核政策

制定绩效考核政策时,需要考虑所处行业、技术的特点、组织规模、组织的发展周期、组织文化、组织利益相关者,根据组织的环境、战略目标和人力资源管理的需要制定相应的绩效考核政策和程序,即确定在什么情况下需要进行考核,是定期还是不定期考核,确定适用于整个考核过程的指导原则,如何在考核中控制考核风险,考核的职责分配等。

绩效考核的政策包括:①公正客观。考核的公正客观直接关系到考核的效果。公正客观目标包括考核标准客观、组织评价客观、自我评价客观。考核标准的制定应尽量避免考核人员的主观因素,客观标准的制定应尽量细化、全面化,绩效考核过程严格按照考核程序进行。考核者无论对上司还是部下,都要公平地评价,按照规定的考核标准,一视同仁地进行考核。②参与性。企业整个考核过程,如考核标准、考核内容、考核程序等,应当有明确的规定,并公之于众,以使考核工作为员工所接受、所理解,使员工对企业的考核制度产生认同感。考核过程中,上下级深入沟通、各部门相互协作,全员参与、全员负责。③及时性。每一级考核者及时将考核结果反馈给被考核者,肯定成绩和进步,指出不足之处,明确改进方向,帮助被考核者寻找有效的改进业绩的方法。在反馈考核结果的同时,应对考核的结果作出说明和解释,与考核者进行必要的沟通。及时反馈能够对被考核者产生激励作用和教育作用。④可操作性与精确性。绩效考核要既注重操作性,又要规定得很精确,以避免考核中出现混乱。可操作性是指各种规定要符合企业实际情况,简单、直观,便于理解和操作。精确性是指有关技术性的标准要尽量精确,适用幅度不能太大,否则执行起来就会发生困难。④期间、期末测评和不定期考核相结合。例如,每月、每半年和年末进行考核,以及根据需要临时考核。⑤针对考核过程中的风险制定相应的措施。⑥规定绩效考核所涉及的职责范围,分配考核工作。

2.绩效考核计划控制

绩效考核应紧紧围绕组织战略目标,将战略目标层层分解到具体的岗位,制订科学合理的绩效考核计划。绩效考核计划中应列明被考核者信息(如职位、级别等)、考核者信息(如级别)、被考核者关键职责、绩效目标、关键绩效指标、绩效标准、效果评价、考核周期,以及绩效信息来源与收集。

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